Cooperativa v/s La Segunda agosto 28, 2007

Al comparar una misma noticia en ambos sitios web, podemos denotar inmediatamente que el título de la Radio Cooperativa es una oración, al igual que la del Diario La Segunda, sin embargo, el del primero es mucho más claro, va al grano, y es fácil que pueda permanecer en el tiempo.

Por su parte, La Segunda, agrega una información complementaria, que no me sirve de nada en un título, puesto que perfectamente podría ir como bajada. Me suena a bache. Pero no le resta el poder de permanecer en el tiempo.

Si nos detenemos en la bajada, podemos ver claramente que ambas son totalmente distintas, es decir, me entregan datos que complementan mi información, pero a mi modo de ver (usuario), la bajada de Radio Cooperativa me confunde, utiliza palabras difíciles,  un poco rebuscadas y técnicas, incluso siento que emite un juicio al poner entre comillas,»Corta» la celebración. Al contrario, La Segunda, es más clara y atractiva para todos los trabajadores que esperaban que este día fuera dado festivo.

Luego, más abajo, el primer párrafo de ambas noticias abordan una idea, la que es complementada por Radio Cooperativa, y que va al grano en La Segunda. Siento que es más efectiva la primera, ya que me entrega los datos relevantes de una vez, en cambio La segunda hermosea demasiado los datos antes de completar la información.

 El segundo párrafo, aborda distintas ideas en los distintos sitios web. La desarrollada por La segunda ya lo fue en el primer párrafo de Cooperativa, en cambio la noticia del sitio de la radio, agrega más información, desarrollando una nueva idea, antes no entregada.

Me refiero sólo a dos párrafos porque se repite la regla en los restantes.

Respecto a los Subtítulos, sólo La Segunda elaboró la información complementaria a la noticia, que a mi parecer está demás, ya que podría haber sido incluida de manera breve dentro de la misma nota.

Haciendo un balance, el sitio web de radio cooperativa cumple mejor con los cánones para escribir en una web. Escribe de forma precisa, desarrolla una idea en cada párrafo y no alarga con cuñas extensas. Al contrario, La Segunda, escribe sábanas, aunque separa con subtítulos la información para que no sea tan tediosa. Ambos medios tienen maneras distintas de jerarquizar la información, pero por eso no son menos efectivas. Tienen sus falencias. Si me hicieran elegir a mí, qué medio leería antes que otro, elijo La Radio Cooperativa.

Google y su énfasis en la experiencia de usuario agosto 10, 2007

James Ballentine, representante de Google en Chile, confesó que una de las preguntas que más le hacen repetidamente, es,¿Cómo llegas al primer lugar de las páginas de Google?, y él respondió, ¿Es tan importante estar en el primer lugar?.

Es que el tema de la encontrabilidad no se basa para Google estar en el primer lugar por estar, de hecho, cada vez es menos importante. Lo que hace Google en general es basarse en la experiencia de los usuarios en torno a lo que el usuario siente y cree que es interesante, respecto a cómo los usuarios se relacionan con él, Google hace ver lo que sucede de acuerdo a lo que los usuarios buscan, quieren, en el fondo refleja lo que esta pasando en un escaneo de las búsquedas, para luego subir una página.

Sucede que Google, al centrarse fuertemente en la experiencia de usuario, al analizarlo, escanearlo, logra ver lo que el usuario ve, logra entenderlo, con el fin de que el usuario encuentre lo que esta buscando, ya que si no lo logra, como dice James Ballentine, representante de Google en Chile, «en menos de un nano segundo el usuario se cambia de buscador y encuentra en otro lado lo que yo no fui capaz de darle».

La misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil, es súper ambicioso su desafío, pero ellos saben para donde van, tienen claro lo que quieren, como también tienen claro que la calidad de búsqueda en Chile es deficiente aún, sin embargo en nuestro país, todo el mundo usa Google, y como agregó James Ballentine, «En el país de los ciegos todo el mundo es rey». Ahí es entonces donde se centra el quehacer de Google, en entender a los usuarios, su experiencia, y de una otra forma aleccionarlos en la nueva búsqueda de la información. La clave está en que Google no se cree la pomada, Según su representante en Chile, » nosotros mismos, salimos y les preguntamos a los usuarios y en base a eso trabajamos».

«Google no muestra sus cartas sino que avisa que hicimos algo», James Ballentine, representante de Google en Chile. 

Palabras Claves: Google – Usuarios – James Ballentine

 

La blogstar chilena agosto 3, 2007

 Con los Ojos en la Calle, es el título del Blog de Paloma Baytelman, que a gusto de Juan Carlos Camus, es una de las chilenas que mejor escribe para blogs.

Hoy la conocí. Habló sobre su carrera en mi clase de Desarrollos de Contenidos para la Web. Es una chica de baja estatura, de tez clara y pecosa, tiene bastante personalidad, bueno, es periodista, si no tienes personalidad en esta profesión creo que no se logra mucho laboralmente.

A primera vista no representa los treinta años que dice tener, y la encontre una mujer ególatra, sin embargo, a medida que monologueaba en la clase, sentí que era un prejuicio absolutamente personal. Ella trató de ser lo más cercana al lenguaje común de todos los que la escuchábamos, por lo tanto, no fue difícil entender todo lo que nos quería contar.

Respecto a su personalidad, dice ser una mujer muy comunicativa, observadora y de gusto por las artes visuales y culturales. De hecho en su blog, deja claramente reflejado su adicción por lo cotidiano y común y corriente que otorga el observar situaciones que pasan en la calle.

Paloma es una adicta al twitter, blog y flickr, comenta que, «es un ejercicio de constancia y me aleja de sólo tener que escribir de ciencia y medicina», que es su trabajo actual. De hecho, » si revisan mi blog al menos una vez a la semana, siempre podrán encontrar algo distinto». Escribe desde su experiencia, pero nunca cuenta cosas muy íntimas, se obsesiona con gente y lee sobre ellos. Su gracia es mostrarse profesionalmente versátil, observadora, perseverante y rigurosa.

En definitiva, es una mujer que logra atraer fans, no sólo por lo bonita que pueda resultar ser para muchos hombres, (pueden observar sus fotos en su página de flickr), sino que porque lo que escribe en cotidiano, son cosas que pueden resultar para el común y corriente de los lectores, sentirse cercano, perteneciente a algo. 

De pronto debo dejar de escribir, Paloma quiere contar una se sus anecdotas. Relata orgullosa que un día, mientras caminaba por la calle, fue interceptada por una jóven que le dijo: «Paloma, yo te conozco, yo he visto tu blog y me gusta mucho». Desde ese día, Paloma está presa del propio mundo fantástico que creó de sí misma, el mundo de una de las Blogstar Chilena.

¿Qué es Encontrabilidad? julio 27, 2007

Encontrabilidad, es la capacidad de ser encontrado o de recuperar fácilmente la información necesitada, resultado de una correcta arquitectura de Información, es decir, es encontrar lo que buscabas en el sitio al que entraste. La encontrabilidad, me sive para facilitar la actividad de recuperar la información en términos de eficacia y eficiencia, que son aspectos fundamentales de la Usabilidad. Si logramos que nuestra administración de contenidos sea ideada de la mejor manera, lograremos que nuestra página sea encontrada rápidamente por los buscadores y además, permitirá que los usuarios comunes y corrientes que necesiten de esta información, la encuentren rápidamente.

La Encontrabilidad debe importarme siempre, porque si quiero que mi sitio web sea visto por muchas personas, y que a la vez este pueda aportarles, debo generar el escenario más idóneo para que esto suceda. Esto debe darse en la administración de contenidos.